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Funcionalidad de centro de llamadas

Implemente la funcionalidad completa de centro de contacto para manejar su centro de llamadas entrantes o salientes. Hable hoy con nosotros acerca de su instalación.

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Informe de llamadas

Haga un análisis en profundidad en cada llamada entrante y saliente efectuada utilizando la plataforma Blueface para que pueda gestionar el rendimiento de su centro de llamadas.

Colas de llamadas

Configure las colas de llamadas necesarias en su centro de llamadas Blueface para permitir a sus agentes responder en orden a las personas que llaman.

Control de llamadas

Proporcione una experiencia perfecta para las personas que llaman con las funciones de control de llamadas como silencio, retención, transferencia y llamadas en conferencia con solo un toque de un botón en su teléfono.

Enrutamiento de llamadas

Blueface proporciona funciones avanzadas de enrutamiento de llamadas, como grupos de búsqueda, IVR y muchas más. La configuración de su encaminamiento de llamada se puede personalizar para las necesidades individuales de su negocio para que su comunicación sea lo más fácil posible.

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