Blueface UC News! Aggiornamento della piattaforma Blueface UC (Dicembre)

Blueface UC

By Eirik Claps on December 15, 2017 in Blueface, Funzionalità, Tecnologia

La piattaforma Blueface UC è in continua evoluzione! Tutti gli aggiornamenti hanno l’obiettivo di potenziare le prestazioni complessive della piattaforma oltre ad introdurre nuove funzionalità che migliorano l’esperienza UC dell’utente.
Aggiornamenti di questo mese:

— Miglioramenti delle prestazioni
— Numeri internazionali americani
— Non disturbare
— Numero Anonimo
— Visibilità delle autorizzazioni degli utenti
— Segreteria telefonica: localizzazione oraria

Se hai domande sulle nostre nuove funzionalità e su come la tua azienda può sfruttarle al meglio, visita il nostro sito blueface.com/it o contatta il team al numero 0662277630.

Miglioramenti delle Prestazioni

Schermata di caricamento

Per ridurre il tempo impiegato nella gestione delle tue comunicazione, sono stati apportati miglioramenti per ottimizzare le prestazioni dell’intera piattaforma.

Le transizioni sono più fluide, le modifiche sono istantanee e le animazioni delle schermate di caricamento sono meno intrusive, quindi puoi gestire rapidamente le tue comunicazioni e tornare velocemente alle tue attivitá.

Numeri internazionali americani

Numerazioni Americane

Per soddisfare le esigenze delle aziende globali e la crescente domanda di numerazione internazionali, i clienti e i partner Blueface possono ora assegnare il prefisso degli Stati Uniti (+1).

Ciò consente alle aziende di testare il mercato statunitense con una localizzazione istantanea, anche da remoto. Da Los Angeles a New York, la tua azienda potrebbe non essere nata negli Stati Uniti ma sarai in grado di operare oltreoceano.

Non disturbare

Opzione Non Disturbare

È possibile attivare lo stato “Non Disturbare”. Non dissimile dai client di messaggistica istantanea, l’opzione “Non Disturbare” consente di comunicare quando un utente é occupato e quindi non disponibile.

L’opzione puó essere attivata nella sezione “Dispositivi”,  nella pagina ” Linee dei dispositivi”.

In Dettagli Utente, visita la sezione “Dispositivi assegnati”. In questa sezione, gli utenti possono visualizzare e modificare il loro stato su “Non Disturbare” per disattivare temporaneamente la loro linea e lavorare senza interruzioni. Ricordati di disattivare l’opzione non appena sarai nuovamente disponibile !

 

Numero Anonimo

Anonimo

Per impostare il numero anonimo é stato introdotta un’opzione che permette di attivare e disattivare il numero anonimo velocemente senza dover modificare manualmente il Caller ID esterno all’interno del profilo utente.

Le impostazioni predefinite prevedono che questa funzione sia disattivata, quindi il numero anonimo deve essere attivato e disattivato manualmente.
Per attivare il numero anonimo, accedi al profilo dell’utente specifico nella pagina “Dettagli Utente”, dove troverai tale opzione nella seconda colonna, in basso a destra della pagina.
In alternativa puoi anche trovare un collegamento sulla barra laterale del “Profilo”, in alto a destra.

Visibilità delle autorizzazioni degli utenti

Tutti gli utenti e i rispettivi ruoli verranno ora visualizzati nell’elenco degli utenti di ciascun account. In precedenza, agli utenti con un livello di autorizzazione inferiore non venivano mostrati gli account di livello superiore.

Questa modifica è stata apportata per migliorare la visibilità e per facilitare la modifica dell’elemento “Chiama” all’interno del call flow per gli utenti con livelli di autorizzazione uguali o superiori. Solo gli utenti con un livello di autorizzazione superiore o uguale possono apportare modifiche al profilo di un altro utente.

Segreteria telefonica: localizzazione oraria

La posta in arrivo della segreteria telefonica rileva ora il fuso orario di un account in base al paese selezionato nelle impostazioni all’account stesso. Gli utenti vengono rapidamente informati su chi ha chiamato e da dove, consentendo loro di valutare l’urgenza della risposta.

Sommario

Questo è tutto per ora, ma gli ingegneri di Blueface stanno lavorando costantemente per aggiornare ulteriormente il nostro sistema.

Ecco un breve riassunto degli aggiornamenti di questo mese! Iscriviti alla newsletter di Blueface utilizzando il modulo sottostante per rimanere sempre aggiornato sul mondo della telefonia IP.

— Miglioramenti delle prestazioni
— Numeri internazionali americani
— Non disturbare
— Numero Anonimo
— Visibilità delle autorizzazioni degli utenti
— Segreteria telefonica: localizzazione oraria

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