Category Archives: Aziende

Il potere del VoIP

VoIP
Di Eirik Claps il May 1, 2018 in Aziende, Comunicazioni, VoIP

Reinventare le comunicazioni aziendali Il VoIP (Voice over Internet Protocol) potrebbe sembrare una tecnologia ancora lontana dal diventare massificata, ma non è così! Dopo aver letto questo articolo ti renderai conto di come le imprese, dalle PMI alle grandi aziende, potrebbero trarre enormi benefici dal VoIP. Una ricerca condotta da Strativity ha rilevato che quasi il […]

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Gestione Locale di Sistemi Telefonici Globali

Di Brian Martin il April 24, 2018 in Aziende, Funzionalità, VoIP

Se la COMUNICAZIONE non ha confini allora non dovrebbe averli nemmeno il tuo sistema telefonico. Bisognerebbe avere l’opportunità di discutere un progetto con il team operativo a Londra, effettuare una conference call con i tuoi clienti a Toronto e trasferire senza problemi una chiamata da Dublino a Madrid. Ma per le aziende è ancora difficile […]

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Fusione Blueface & Star2Star

Fusione Blueface & Star2Star
Di Alan Foy il January 12, 2018 in Aziende, Blueface, Press

Blueface, il provider paneuropeo di servizi di Unified Communications as a Service (UCaaS) e Star2Star, il provider di soluzioni ibride di Unified Communications leader del mercato nordamericano, hanno annunciato la fusione delle due società. La nuova entità frutto della fusione – “StarBlue” – si posiziona così tra i primi 5 principali provider di UC al […]

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Portabilitá del numero fisso – Informazioni Utili

Portabilitá numero fisso
Di Eirik Claps il September 26, 2017 in Aziende, Comunicazioni

Se la tua azienda cambia sede o decide di passare a un nuovo operatore telefonico, mantenere il numero di telefono fisso è possibile! Un cambiamento creerebbe confusione nei tuoi clienti e fornitori che hanno contattato lo stesso numero per anni. Passando a Blueface puoi mantenere il tuo numero fisso tramite un processo noto come portabilitá. Dopo aver […]

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Cos’è un numero virtuale?

numero virtuale
Di Eirik Claps il September 12, 2017 in Aziende, Funzionalità, VoIP

L’adozione sempre piú diffusa della tecnologia in Cloud da parte delle aziende ha influenzato il settore delle comunicazioni più di altri. Uno dei cambiamenti piú grandi è stato l’emergere dei numeri di telefono in Cloud e il loro utilizzo da parte di aziende di ogni dimensione e settore. I numeri di telefono virtuali sono destinati […]

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IVR: guida pratica per impostare al meglio il tuo Risponditore Automatico

ivr
Di Eirik Claps il July 18, 2017 in Aziende, Funzionalità

In uno dei nostri blog abbiamo imparato cos’è un IVR, Interactive Voice Response, ora vediamo come utilizzare al meglio l’IVR per migliorare l’esperienza del cliente. Breve riepilogo: l’IVR è una funzionalità altamente personalizzabile del centralino telefonico, che permette l’instradamento di una chiamata in entrata verso un determinato interno telefonico che corrisponde a un reparto specifico […]

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4 funzionalità del Centralino in Cloud per essere sempre raggiungibile ovunque

centralino in Cloud
Di Dylan Fahy il July 6, 2017 in Aziende, Funzionalità

Una delle principali preoccupazioni per tutte le aziende è riuscire a rispondere ad ogni chiamata e non lasciarsi sfuggire nessuna opportunità. Il concetto di essere ‘sempre raggiungibile ed operativo’ sta diventando molto più rilevante in un mercato fortemente competitivo. Infatti è più probabile che un potenziale cliente decida di contattare un competitor piuttosto che lasciare […]

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Espandi il tuo business all’estero: Numeri Internazionali

Numeri Internazionali
Di Eirik Claps il June 22, 2017 in Aziende, Comunicazioni, Funzionalità

Nel mercato globale di oggi, espandere il proprio business all’estero è un passo importante per il successo della propria azienda. L’internazionalizzazione può avvenire in diversi modi, ma l’elemento comune a tutti è la necessità di comunicare con persone che si trovano oltre i confini nazionali. Quello che magari non avevi ancora considerato è che l’internazionalizzazione […]

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Gestire un team multisede – Smart Working

lavoro da remoto
Di Eirik Claps il June 12, 2017 in Aziende, Comunicazioni, Tecnologia

“Lo Smart Working è un approccio organizzativo che ha l’obiettivo di combinare flessibilità, autonomia e collaborazione, usufruendo delle nuove tecnologie e strumenti per creare ambienti lavorativi fluidi e diffusi.” In un mercato sempre più dinamico e globale, le aziende si adattano ed evolvono. Ecco che allora nasce il termine Smart Working. Si diffonde il lavoro […]

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