Category Archives: Funzionalità

Gestione Locale di Sistemi Telefonici Globali

Di Brian Martin il April 24, 2018 in Aziende, Funzionalità, VoIP

Se la COMUNICAZIONE non ha confini allora non dovrebbe averli nemmeno il tuo sistema telefonico. Bisognerebbe avere l’opportunità di discutere un progetto con il team operativo a Londra, effettuare una conference call con i tuoi clienti a Toronto e trasferire senza problemi una chiamata da Dublino a Madrid. Ma per le aziende è ancora difficile […]

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Blueface UC news! Aggiornamento della piattaforma Blueface UC (Marzo)

Blueface UC
Di Eirik Claps il March 22, 2018 in Blueface, Funzionalità, Tecnologia

Benvenuti all’edizione di marzo del Blog relativo agli aggiornamenti del portale Blueface UC – il primo del 2018! Mentre ci impegnamo nello sviluppo di nuovi servizi e funzionalità, vogliamo garantire che i nostri clienti possano ottenere il massimo dalla nostra piattaforma. Come sempre, abbiamo aggiornato il nostro portale con nuove funzionalità : maggiore visibilità sugli […]

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Disaster Recovery: ora piú semplice con il centralino in cloud

Di Brian Martin il February 21, 2018 in Blueface, Funzionalità, Tecnologia, Varie

Ogni volta che parlo con uno dei miei clienti del loro sistema telefonico, ognuno ha delle esigenze diverse. Si aspettano funzionalitá avanzate, che magari il loro centralino attuale non può fornire, hanno richieste base molto diverse tra loro e  il budget da spendere per questo tipo di soluzione varia molto a seconda della grandezza dell’azienda. […]

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Blueface UC News! Aggiornamento della piattaforma Blueface UC (Dicembre)

Blueface UC
Di Eirik Claps il December 15, 2017 in Blueface, Funzionalità, Tecnologia

La piattaforma Blueface UC è in continua evoluzione! Tutti gli aggiornamenti hanno l’obiettivo di potenziare le prestazioni complessive della piattaforma oltre ad introdurre nuove funzionalità che migliorano l’esperienza UC dell’utente. Aggiornamenti di questo mese: — Miglioramenti delle prestazioni — Numeri internazionali americani — Non disturbare — Numero Anonimo — Visibilità delle autorizzazioni degli utenti — […]

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Cos’è un numero virtuale?

numero virtuale
Di Eirik Claps il September 12, 2017 in Aziende, Funzionalità, VoIP

L’adozione sempre piú diffusa della tecnologia in Cloud da parte delle aziende ha influenzato il settore delle comunicazioni più di altri. Uno dei cambiamenti piú grandi è stato l’emergere dei numeri di telefono in Cloud e il loro utilizzo da parte di aziende di ogni dimensione e settore. I numeri di telefono virtuali sono destinati […]

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Blueface UC News! Aggiornamento della piattaforma Blueface UC

Blueface UC
Di Eirik Claps il August 28, 2017 in Blueface, Funzionalità

La piattaforma Blueface UC è in continua evoluzione ed è importante tenere sempre aggiornati i nostri clienti sulle ultime novità introdotte sul nostro portale. Ecco perchè abbiamo creato questa rubrica: Blueface UC News! Ti spiegheremo passo passo cosa abbiamo aggiunto e naturalmente come utilizzare le nuove funzionalità e sfruttare al meglio il tuo nuovo servizio di Unified […]

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IVR: guida pratica per impostare al meglio il tuo Risponditore Automatico

ivr
Di Eirik Claps il July 18, 2017 in Aziende, Funzionalità

In uno dei nostri blog abbiamo imparato cos’è un IVR, Interactive Voice Response, ora vediamo come utilizzare al meglio l’IVR per migliorare l’esperienza del cliente. Breve riepilogo: l’IVR è una funzionalità altamente personalizzabile del centralino telefonico, che permette l’instradamento di una chiamata in entrata verso un determinato interno telefonico che corrisponde a un reparto specifico […]

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4 funzionalità del Centralino in Cloud per essere sempre raggiungibile ovunque

centralino in Cloud
Di Dylan Fahy il July 6, 2017 in Aziende, Funzionalità

Una delle principali preoccupazioni per tutte le aziende è riuscire a rispondere ad ogni chiamata e non lasciarsi sfuggire nessuna opportunità. Il concetto di essere ‘sempre raggiungibile ed operativo’ sta diventando molto più rilevante in un mercato fortemente competitivo. Infatti è più probabile che un potenziale cliente decida di contattare un competitor piuttosto che lasciare […]

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Espandi il tuo business all’estero: Numeri Internazionali

Numeri Internazionali
Di Eirik Claps il June 22, 2017 in Aziende, Comunicazioni, Funzionalità

Nel mercato globale di oggi, espandere il proprio business all’estero è un passo importante per il successo della propria azienda. L’internazionalizzazione può avvenire in diversi modi, ma l’elemento comune a tutti è la necessità di comunicare con persone che si trovano oltre i confini nazionali. Quello che magari non avevi ancora considerato è che l’internazionalizzazione […]

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Blueface UC premiato come Prodotto dell’Anno 2017 da Internet Telephony, settore Innovazione e Qualità

Prodotto dell'anno
Di Eirik Claps il February 2, 2017 in Blueface, Comunicazioni, Funzionalità, Press, Tecnologia, VoIP

Blueface è lieta di annunciare che la propria piattaforma di Unified Communications, nota come Blueface UC,  è stata premiata come Prodotto dell’anno 2017 da TMC. TMC è una media company internazionale, specializzata nel settore delle telecomunicazioni IP. Quella di quest’anno è la 18^ edizione del premio che identifica i prodotti ed i servizi di comunicazione IP più innovativi […]

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