Disaster Recovery: ora piú semplice con il centralino in cloud

Disaster Recovery

By Brian Martin on February 21, 2018 in Blueface, Funzionalità, Tecnologia, Varie

Ogni volta che parlo con uno dei miei clienti del loro sistema telefonico, ognuno ha delle esigenze diverse. Si aspettano funzionalitá avanzate, che magari il loro centralino attuale non può fornire, hanno richieste base molto diverse tra loro e  il budget da spendere per questo tipo di soluzione varia molto a seconda della grandezza dell’azienda.

Esiste però un elemento che accomuna tutti: il sistema telefonico è una componente fondamentale per la gestione quotidiana della loro azienda e lo svolgimento delle loro attivitá.

Paolo Jr Neri, Responsabile Commerciale
“Se i tuoi telefoni non funzionano, la tua azienda si ferma e così anche il tuo fatturato.”

Questi “blackout” non sono così rari come pensi.

Un blackout delle attività è rappresentato da qualsiasi evento che metta a rischio le operazioni quotidiane di un’azienda, da un cyber attacco, ai guasti alle apparecchiature oppure disastri naturali. La prima cosa che molte organizzazioni noteranno è che i loro telefoni non stanno funzionando.

Se i telefoni non funzionano, tutte le attività si fermano.

Disaster Recovery

Per alcune aziende il Disaster Recovery (DR) è solo una funzionalitá aggiuntiva che viene testata solo se necessario e in casi del tutto eccezionali. Al contrario, in altre aziende è un elemento così importante delle operazioni quotidiane da rappresentare una delle funzionalitá fondamentali del sistema telefonico che viene costantemente rivista e monitorata.

Se l’obiettivo è di consentire all’azienda di continuare a svolgere le proprie attivitá senza alterazioni, le strategie di disaster recovery devono essere scrupolosamente programmate e costantemente testate.

Paolo Jr Neri Responsabile Commerciale
“Il cloud ha reso estremamente semplice un’operazione precedentemente ardua e costosa.”

Indovina? Pianificazione e monitoraggio costano tempo e risorse. Molto spesso, la soluzione di Disaster Recovery prevede una soluzione hardware separata per il ripristino di operazioni o in alternativa una serie di linee telefoniche di “riserva” che vengono pagate ogni mese, ma che non sono quasi mai utilizzate.

Passa a Blueface e alla nostra soluzione di telefonia in Cloud e questi problemi apparterranno al passato.

Il cloud ha reso estremamente semplice un’operazione precedentemente ardua e costosa e abbiamo sfruttato questo approccio aggiungendo sempre più modi per facilitare il lavoro a distanza, la deviazione dei numeri e l’uso senza interruzioni della connettività di backup.

La migliore strategia di Disaster Recovery per i tuoi telefoni è quella che puoi implementare in modo semplice ed economico, ma soprattutto rapidamente. Si tratta di ciò che meglio si adatta alla tua organizzazione. Con Blueface puoi allineare le tue strategie di Disaster Recovery alle tue esigenze, adattandole alla tua infrastruttura.

La perdita di connessione rappresenta la più grande paura quando si utilizza la telefonia su IP. Per questo motivo molte aziende hanno una connessione internet di backup con un differente provider in modo tale che se una linea non è funzionante, automaticamente viene effettuato il passaggio a quella operativa. Nel caso di Blueface, dato che la nostra soluzione funziona attraverso qualsiasi tipo di connessione internet, continuerai le tue attività come sempre, che tu stia utilizzando la tua connessione principale o quella di backup.

Se non si dispone delle risorse per implementare una connessione di backup, è possibile impostare il centralino in modo tale da reindirizzare automaticamente tutte le chiamate, senza alcun intervento umano.

Blueface UC è in grado di rilevare se i telefoni hanno perso la connessione e in caso di emergenza, puó reindirizzare automaticamente le chiamate alla tua app softphone, deviare le telefonate ad un cellulare o un numero di rete fissa preselezionato. Non appena la tua connessione internet torna a funzionare correttamente, le impostazioni vengono ripristinate in maniera automatica e il tuo centralino continuerà a funzionare come prima.

Grazie a Blueface, il Disaster Recovery non rappresenta più un incubo per il tuo IT Manager e per l’intera azienda.

 

Per maggiore informazioni non esitare a contattarci.

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